Rücksendung & Retoure 💗
Manchmal passt es einfach nicht – kein Problem. Hier findest du alles Wichtige für deine Rücksendung kurz zusammengefasst.
Rücksendung
Bitte sende deine Retoure ausreichend frankiert an:
DANIS QUEENSSIZE GmbH
Weiherwiesen 5
66882 Hütschenhausen
Bitte lege nach Möglichkeit deine Rechnung oder deinen Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Bitte beachte 💗
Du darfst deine Artikel selbstverständlich anschauen und anprobieren. Bitte gehe dabei sorgfältig mit ihnen um.
Bei deutlichen Gebrauchsspuren, Verschmutzungen, Flecken, Gerüchen oder Tierhaaren kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für einen entstandenen Wertverlust anfallen.
Auch reduzierte Artikel unterliegen selbstverständlich dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Für personalisierte oder individuell angefertigte Artikel können gesetzliche Ausnahmen gelten.
Verspätete Rücksendungen
Nach einem fristgerechten Widerruf muss die Ware innerhalb von 14 Tagen abgesendet werden.
Verspätet abgesendete Rücksendungen werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgesendet.
Hierfür fallen 8,00 € Rücktransportkosten sowie 6,49 € Versandkosten an.
Gesamtkosten: 14,49 €.
Wichtig bei Teilretouren
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 89,00 € versandkostenfrei.
War deine Bestellung versandkostenfrei und sinkt der Warenwert der von dir behaltenen Artikel durch eine Teilretoure unter 89,00 €, werden entsprechend der im Bestellprozess vereinbarten Regelung die regulären Versandkosten von 6,49 € nachberechnet und mit deiner Erstattung verrechnet.
Bei einem vollständigen Widerruf gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Erstattung
Nach Eingang prüfen und bearbeiten wir deine Retoure. Die Rückzahlung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über das bei deiner Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Du bist dir bei Größe oder Passform unsicher? Schreib uns gerne vor deiner Bestellung – wir helfen dir bei der Auswahl. 💕
Deine Dani & das QUEENSSIZE Team
Facebook-Wiederverkaufsgruppe
Bevor du deine Bestellung retournierst, schau gerne in unsere QueensSize Wiederverkaufsgruppe auf Facebook vorbei.
Dort kannst du neue oder ungetragene Artikel ganz einfach an andere QueensSize Kundinnen weiterverkaufen und dir so deine Kosten zurückholen. 🤍
Zur Gruppe:
https://www.facebook.com/groups/1830029167299895
So unterstützen wir gemeinsam nachhaltigeres Shopping und geben limitierten Lieblingsstücken eine zweite Chance.
💖 Danke, dass du Retouren fair & nachhaltig mitgestaltest –
so können wir weiterhin hochwertige Mode zu ehrlichen Preisen anbieten.